“喂，是120吗？我妈妈怀孕6个月晕倒了，我爸爸去外地了,我家在东风南路X小区X楼X单元X房间”。七岁的小朋友报诊时有条不紊，内容清晰明了。

11月17日，郑州市紧急医疗救援中心120调度大厅接到报诊电话，当时情况非常紧急，一个7岁的孩子拨打120，沉着冷静地把妈妈晕倒的情况和家里地址说了出来，堪称教科书式的拨打120，给调度员留下了深刻的印象。正是因为孩子准确快速的告知家里地址和妈妈病情，为妈妈争取了宝贵的急救时间，救护车快速到达现场及时救治，病人最终转危为安。

在郑州市紧急医疗救援中心120调度大厅了解到，调度员遇到的接诊电话很多是在慌乱情况下拨打的，情急之下，无法准确说清楚具体的位置和病人情况，救护车会因位置不明确而不能最快的到达病人身边救治，那么生活中如果我们遇到紧急情况，应该如何正确拨打120电话呢？

1.拨打电话时保持冷静，口齿清楚。

2.准确清楚的报出病人所在的位置，位置尽可能详细。若在家的话，报清楚小区名字和楼牌号。在路上的话，报出离你最近的十字路口。

3.简单清楚说明病人情况，受伤原因和目前身体情况。

4.保持电话通畅，方便急救人员随时和自己取得联系。

5.安排人员到明显位置接车，为病人争取更多急救时间。

6.家长平时应教会孩子记清自己的家庭地址，父母电话，教会孩子如何正确拨打紧急电话。

(供稿：中心调度科  孙荣莉)