时间过得真快,两个月的轮转学习马上就要结束了,还记得年前去急诊科报道,护士长说的第一句话就是院前工作性质比较特殊,一年365天没有假期,过年还会更忙,虽然早就知道这一结果但听见过年无假心里仍有一丝丝不悦,然而两个月后面对离别竟有些依依不舍。
急诊是一个“鱼龙混杂”的地方,在这里你会遇见形形色色的人,面对复杂多变的疾病,处世“圆滑”、挨得住诋毁、以及过硬的专业知识是急诊人生存的必备技能。还记得有一次急诊来一位90岁的老太太,胸闷气喘血氧饱和度只有85%左右情况甚是危急,面对这种情况老太太不愿意做任何治疗甚至对简单的吸氧都很抗拒,更别说输液扎针了,再加上老太太长期卧床血管弹性极差,根本看不到甚至很难摸到血管,针未能一次穿刺成功,边上的家属开始着急接着便是各种诋毁谩骂,面对如此的病人如此的家属,急诊科的老师们竟三下五除二的给解决了,事后问老师们怎么做到的,他们“云淡风轻”的来了句:“练”出来的。
急诊人个个都有“三头六臂”:进入急诊大厅映入眼帘的便是急诊分诊台,就这一个小小的台面每天却要面对数百人的咨询、接诊、分诊等。分诊护士在根据疾病的轻重缓急综合考量有条不紊的分到留观室或者抢救室,同时他们还兼顾着“导医”、“管家”等角色;留观室和抢救室是病人治疗的地方,您会常常看见抢救区和留观区满是病人,护士们马不停蹄的忙着接诊、查体、询问患者的病史、遵医嘱给药、及时书写护理记录单等忙的不亦乐乎,也许您还会担心这么忙不会出错嘛,很负责任的跟您说“在繁重的工作压力下,他们仍保持着医疗质量零差错”,“零差错”是科室的要求,也是急诊人秉持的道德底线。
急诊人个个都“身怀绝技”:当您在急诊看见一个医生或护士让患者拿着塑料袋或者纸袋往里吹气或吸气,不要惊慌,这是急诊科常见的治疗手段,而且效果一级的棒;当您看见一个患者被直接拉到复苏区,家属在门口急的直跺脚,您会发现急诊人正在有条不紊的施展自身技能,连接监护仪者、机械通气者、静脉穿刺者、电除颤心脏按压者,静脉给药者,当然还有抢救记录者,就像提前商量好似的按照流程一步一步的开始各种抢救、治疗。当然您还会遇见“流程哪里不顺改哪里”不断优化急诊院前流程的韩国杰护士长;“一开口就知有没有”专业知识丰富的张君瑞老师;“一个idea就是一个新世界”的发明达人刘南老师;“提升科研能力,增加急诊科护理影响力”的科研能手张欣欣老师;“化繁为简”的统筹小能手田晓静老师,当然还有我的工作CP-亚敏老师,他们工作时认真负责、带教时一丝不苟均能给您带来深刻的印象 。
急诊人也“柔情似水”:“咦,这护士上班咋能还抱个婴儿或者带个孩子,这也太不负责了吧”,亲,请不要怀疑她们的职业操守,此时的她们不仅是一名护士,也充当着一名家属或者病人的“保姆”;“阿姨,我看您在这跑前跑后的照顾叔叔,累了吧,现在叔叔病情稳定了,这有凳子您过来喝口水歇会儿”这也是在急诊科常听见的一句话;“乖,你们过来一下,今天有一个洗胃的病人正好让你们亲眼看看洗胃的过程,在给你们讲讲洗胃的流程,注意事项等”,只见亚敏老师在一边操作,一边讲解,事后晓静老师面带微笑的又来一遍说教,不要觉得吃惊,这是急诊临床带教中常有的事,对于一些少见疾病或操作,临床带教老师准会“真刀真枪”的带教容不得一点虚假。
科室文化影响着一群人,一群人成就了一个科室,荣辱与共,团结奋进,是急诊人的写照,也在不断影响着轮转学习中的我们。
( 供稿:郑州大学第一附属医院急诊医学部 张丽丽 田晓静 )
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