1月11日，由河南省医院协会举报的“首届河南省多维质量管理工具应用成果大赛”在郑州隆重举行。

新郑市公立人民医院“火眼金睛QC小组”荣获二等奖。

在我院领导的大力支持下，由护理部主任李金蕊亲自带领急诊科团队参加此次比赛。

此次比赛共报名一百多组，最终进入决赛的有：现场展示50组，壁报展示28组，我院过五关斩六将，与省级医院展开角逐，运用QC管理工具，取得优异成绩。

新郑市公立人民医院的火眼金睛QC小组以“降低急诊患者院内转运风险发生率”为主题代表医院参赛，汇报团队以饱满的精神面貌，清晰流畅的语言表述，同时配合以精良的PPT展示，赢得专家评委的认可和观众的热烈掌声。在比赛中荣获二等奖！！！！！

什么是QC小组？

QC小组（Quality Control Circle,英文缩写QCC）是指在工作岗位上公事的人员，围绕存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动要提倡和坚持“小、实、活、新”的发展方向。

QC小组有以下几个主要特点：自主性、群众性、民主性、科学性。

此次活动：

1． 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；

2． 改进质量、降低消耗，提高经济效益；

3． 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

急诊科的火眼金睛QC小组，从急诊患者院内转运风险方面，制作查检表，找出主要有设备，医务人员，环境，患者，管理共5大类风险因素。严格按照QC十大步骤进一步分析，共找出10项主要原因。将原因整合，最终找出5项原因为症结，并制定有效改进措施，改善措施实施后，急诊患者院内转运风险发生率从2.6%降低至0.76%，改善效果良好！

此次QC小组活动，提高了工作质量，缩短了转运时长，降低了转运风险，保证了患者安全，减少了医疗纠纷。同时也收获了许多无形成果，提高了组员发现问题分析问题 解决问题以及QC手法的能力。

急诊科将继续努力，合理运用管理工具，增加工作效率。特此拟定下期活动主题：提高急诊人员设备操作与技能考核合格率。

眼睛到不了的地方，读书可以；

脚步不能丈量的地方，学习可以。

多维管理应用工具之路任重道远，

我们定当厚积薄发，再接再厉，

从中受益，从中提升！