7月26日16:10,资深调度员王小华老师接到一咨询电话:“我想咨询一下,俺姐正在这坐着 ,突然心脏还有后背疼，疼的出一身汗，吃了两片硝酸甘油，这会儿后背不疼了，心口还疼，应该咋办？”听完报诊人的叙述，王老师迅速判断出这种情况基本确定是心梗，立即告知需要马上去医院。但患者未能够意识到病情的严重性，报诊人还在询问病人是否要去医院，能不能自己前往医院。王老师马上制止了报诊人：“最好不要活动，现在病人怀疑是心梗发作，一活动会有危险。”报诊人这才有了让救护车救治病人的想法，询问具体地址后，王老师迅速派出就近的急救车。并嘱咐病人千万不要活动，厕所最好都不要去。救护车到达现场前，王老师再次联系报诊人让病人不要活动，周围的家属帮忙接救护车。出诊医生见到病人后，经现场紧急救治，心电图确诊病人为心梗，将病人转送至郑大一附院进一步治疗。

急性心肌梗死是冠状动脉急性，持续性缺血缺氧所引起的心肌坏死。是一种发病急，病程发展迅速的疾病。突发心梗的死亡率是非常高的。如果发病，应迅速停止活动，保持舒适体位，并在第一时间拨打120进行急救，时间就是生命，尤其对于心梗病人来说一分一秒都至关重要，如果随身带的有硝酸甘油，可以立即含化。这就是王老师为什么反复强调不让病人活动的原因。

王小华老师从事120指挥调度工作已经二十多年了，正是由于她的快速识别，准确派车，才让患者病情稳定，转危为安。这样的事情在120调度大厅每天都在发生，这就是我们的日常工作。时间就是生命，责任重于泰山。为了这个目标，我们从未停止前行。

（供稿：中心通讯调度科  丁坤 燕重远）